代表メッセージ
子供の頃に、ありったけのお小遣いを全て注ぎ込んで夢中になった組立て式のラジコンカー、それが私の今の仕事の原点だと思います。自分の手で配線したモーターが回り、組み立てたギアボックスが駆動し、小さな車が勢い良く走り出した時の喜び、もっと速く、意のままに操縦できる様にするために思案を巡らせる、もの作りに携わる仕事には、そんな子供の頃に感じたのと同じワクワクがあります。
Ersa社製品の輸入販売に携わり15年、お客様の課題を解決するために知恵を絞り、お届けした設備でお客様が様々な製品を世に送り出し、その製品を手にした人に喜びや価値を与える、微力ながら弊社がそんなお客様のサポートができる事にこの上ない喜びを感じます。
様々な国のお客様の生産現場を訪問し、世界中のErsaメンバーと交流していると、やはり日本の技術は世界最高水準にある事は間違い無く、日本人である事を誇らしく思います。
しかし、ドイツもまた近代工業では高い技術力があり、日本とは異なる独特の考え方や感性を持っていると感じます。特にErsaは世界中のハイエンドユーザーを顧客としているため、幅広い最先端のノウハウを持っており、製品にはそれらが反映されています。そうしたErsaの根底にある設計開発思想を理解し、日本のお客様にマッチする形でご提案し、生産効率向上に役立てて頂く事が弊社の使命と考えています。
お客様がより便利に、より効率よく、より高度な製品を製造できる設備をご提供し、その製品によって世界がさらにワクワクに満ちて行く。いつでも厳しい現実とのバランスは必要になりますが、弊社の活動を通じて、世の中にものづくりが生み出すワクワクを少しでも増やしたいという想いで、スタッフ一同努力して参ります。
ダイナテックプラス株式会社
代表取締役 荒井謙光
スタッフ紹介
担当：営業技術
趣味：ゴルフ、野球
全身から誠実さが溢れるナイスガイです！
担当：カスタマーサポート
趣味：ゲーム、アニメ
みんなを笑顔にしてくれるムードメーカーです！
日本総代理店ならではのサービス品質
高い装置性能を余す事なく引き出して頂くためには、それに見合った質の高いサポートが不可欠です。Ersaでは世界各国で代理店向けに定期的にサービスエンジニアのトレーニングを実施しており、その情報はオンラインでも常時シェアされます。
弊社スタッフはErsaのトレーニング受講はもちろん、その情報を社内で徹底的に吟味し、さらに日本のお客様にご満足頂けるようアレンジしています。風通しの良い明るい社風の中、技術情報やお客様から頂いたご意見を常にサービススタッフで共有し、日々スキルの向上を目指して研鑽を重ねています。
IT技術を積極的に利用した効率的なサービス
ネットワーク技術の急速な進歩によって、日常生活は日々便利になっていきます。それは製造現場でも同じです。Ersaでは世界中のユーザーに効率的に高品質のサービスを提供するため、高度セキュリティ、装置遠隔監視、オンラインメンテナンス、保守部品デリバリーなど、最新のIT技術で世界中のお客様とセールス&サービスエンジニアをリアルタイムで繋ぎ、Ersaの装置性能を最大限に引き出します。
弊社でも、小さな会社ならではの柔軟な発想と行動力を活かして、積極的にIT技術を取り入れ、国内はもちろん海外のお客様にに効率よくサポートをご提供するアイデアを日々形にしています。
＜IT技術を利用したサービスの一例＞
- 画面共有、遠隔操作によるサポート及びトレーニング
- オンラインデモンストレーション
- ユーザー様向けメンテナンス&ノウハウ動画集（Plus Library サービス）
- 大容量ファイル交換用のオンラインサーバー領域を全装置ユーザー様に付与
会社概要
- 会社名 ダイナテックプラス株式会社
- 資本金 2,100万円
- 設立 2020年2月13日
- 代表者 代表取締役 荒井謙光
- 所在地 〒277-0882 千葉県柏の葉5丁目11-13（ダイナテック株式会社 柏事業所内）
- TEL 04−7137−0102
- FAX 04−7130−9404
- Mail sales@dynatechplus.co.jp
- 事業内容 ドイツersa社製各種はんだ付け装置の輸入販売、技術サポート、並びに保守管理（セレクティブはんだ付け装置、リフロー炉、リワークシステム、はんだごて＆ステーション、実体観察用マイクロスコープ 等）ドイツkolb社製基板洗浄システム輸入販売、技術サポート
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